г. Воронеж, Б-р Победы д.9

На карте

8 (473) 2-908-916
пн-пт: с 10:00 до 19:00
сб-вс: по предварительной
записи

Какое турагентство выбрать

Какое турагентство выбрать.

Наконец появилась возможность и желание поехать заграницу. Заходим в интернет – и видим гигабайты предложений. Одно лучше другого. Нужно идти в турагентство .  В Воронеже сейчас невероятное количество турагентств практически в каждом доме и в каждом торговом центре. Возникает вопрос, какое турагентство выбрать.

Обычно советуют спросить у друзей, это отличный вариант, но не всегда друзья обслуживаются в том агентстве, которое подойдёт лично вам, и не всегда друзья отличают работу агентства от работы оператора. Так же и отзывы в сети.
К примеру, задержка рейса на час полтора, явление частое и абсолютно не имеющее отношение к агентству, но многие будут говорить, какое агентство плохое, что рейс задержали, будут обращаться в другие снова и снова и толку никакого не будет.  Лучше всё-таки выбрать одно подходящее агентство для себя, т.к. менеджер будет знать, где вы уже были, что вы любите и т.д. Поэтому для начала действительно нужно поспрашивать и пройтись по нескольким агентствам.

На что обратить внимание, при выборе турагентства:

1. Хороший турагент никогда не будет агрессивен, если вы скажите, что пришли присмотреть, поговорить , прицениться и т.д.

2.Хороший менеджер будет честен и пояснит как работает система.

3. Мы всегда  поворачиваем монитор к туристу и он видит , что за цена, откуда она взялась и т.д

4.Если менеджер не может сходу ответить на какой-то вопрос, это нормально, всё на свете знать нельзя, но турагент не должен врать и сочинять на ходу, а должен просто добыть нужную информацию как можно оперативней и ответить на все ваши вопросы

5. В хорошем агентстве менеджер будет честен, иногда бывает, что цена очень растёт, и не соотвествует качеству (в высокий сезон, например) и хороший менеджер не скажет «да а что вы хотите за ваши деньги», а пояснит, что отель действительно простой, но сейчас спрос большой поэтому цена больше, если хочется в ваш бюджет получше, то можно попробовать сдвинуть даты, можно попробовать другую страну, и т.д. Т.е. менеджер даёт информацию и предоставляет вам выбор, а не продаёт то что есть.

6.ЦЕНЫ. Цены у всех турагентств одинаковые. Они не могут отличаться, т.к. их ставит оператор, и оператор сам отдаёт из этой цены агентству комиссию. Если у вас ещё нет агента, которому вы доверяете, то вы можете сами или вместе с ним проверить цену на разных источниках. Цена на сайте агентства и на сайте оператора должна быть одинаковой.( поэтому мы и показываем монитор).
Скидки, если агентство действительно раздаёт космические скидки на право и на лево, то стоит насторожиться. Но если у вас появится свой агент, то не исключена ситуация, что он сделает вам скидочку, в качестве приятного бонуса, за плодотворное сотрудничество или в честь какого-то события типа дня рождения. Турагентство не работает бесплатно, но при этом ценит своих туристов и может пойти навстречу

7, Безопасность, когда тур подобран, следует оплата и бронирование. Вам дают договор. Это и есть ваш основной документ. Есть ещё ряд документов (доверенность, подтверждение), но основное это договор.

8.Маленькое или большое турагентство выбрать. С юридической точки зрения – это не важно. Важно, чтобы на стенде висела информация о юр.лице , чтобы правильно был составлен договор . Если агентство маленькое но работает годами, то скорей всего оно и будет так работать, т.к. имеет свою клиентскую базу. При этом небольшие агентства дорожат своей репутацией, т.к. не вкладывают деньги в рекламу.

Крупные агентства безусловно тоже дорожат своими туристами . Но нужно понимать, что красивый крупный офис – ещё не показатель и не гарантия надёжности, т.к. крупные агентства несут большие издержки на аренду, оплату рекламы или кредитов. К сожалению, часто бывает, что новое красивое турагентство с офисом в центре города закрывается,  не успев отправить всех своих туристов на отдых.

Три шага, чтобы удачно выбрать турагентство:

1. Спросить у друзей несколько агентств, которые  выбирают они

2. Сходить в каждое из них проконсультироваться и пообщаться, задать как можно больше вопросов и посмотреть документы

3.Выбрать то агентство, которое подошло вам лично больше всего